淘宝小商户：希望与马云直接对话

　　发布会上，阿里巴集团董事长马云还发布淘宝商城对商家的5项扶持措施：1、对于已在Tmall的商家，新规执行点延后至明年9月30日。新商家1月1日起执行；2、所有商家2012年保证金可减半，阿里集团追加10亿进入消费者保障基金；3、阿里集团拿出5亿作为先进担保，为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构的贷款提供担保支持；4、阿里集团增加3亿投资。如果经营有困难，我们给你1年时间，年费出一半，保证金还有一半我们替你出；5、对于不与商城续约或者达不到标准的商家，淘宝商城提供技术帮助，将其商店(B店)转为淘宝网店铺(C店)，信用及交易记录予以保留。

　　淘宝商城网上反对联盟yy群一度聚集人数达到5万，连日来这种多人语音群聊工具备受关注。一位自称张先生的yy群34158管理者认为，马云从美国回来召开此次新闻发布会，说明他确实有诚意想解决问题，并且已经从中感受到小卖家的的痛苦。但是这5项措施只是淘宝商城单方面的决定，并不是双方沟通的结果。会上宣布投入18亿元进一步扶植淘宝商城中小卖家发展，也貌似只是一个口头承若，并未实质行动。

　　“新规颁布后，我曾经给淘宝商城客户打过电话，但至今没有办法与高层接触。围攻不是我们的目的，我们只是想通过维权的手段维护小卖家起码的权益。”

　　而淘宝商城方面则称，该公司一直保持着畅通的渠道与商户保持沟通，公司从未收到任何组织者的要求或建议。

记者在采访中了解到，此次事件多数大小商户均遭受不同程度的损失。其中一位河北籍做冷冻食品的小商户常先生在几天间损失达200多万元，一时间又找不到很好的营销渠道。另外衣服、日常用品类影响较轻，主要存在货物库存。

　　根据新浪微博一项民意调查显示，48%人认为反淘宝联盟闹这么大淘宝商城责任最大，38%人认为yy群语音组织者责任最大，6%认为与小卖家有关联。

　　yy群部分小商户对马云新颁布的5条新规不满意，他们认为不能解决根本上问题，希望能与淘宝商城高层沟通达成共识。卖家“淘宝伤城 ”说，他正准备好21万新货正准备加入淘宝商城，但面对新规高准入门槛，不知所措。他不知道自己是老用户还是新用户，因为如果算是老用户年费和保证金可以适当减免，如若算是新用户负担将更重。

　　张先生介绍，他自己也是一个淘宝商城的小卖家、大买家。淘宝商城新规门槛提高后，涨价是必然的，从消费者角度是不能接受的。多数小商户同时也并不认同，新规执行后会提高商城品质信誉，在他看来交付16万元的投资费之后商城也未必能保证商品的货真价实。此前他们就曾遭遇过以韩都衣舍为首的一批大商户多次出售过水货，照片与实物相差太远。