民族品牌为何频遭无妄之灾
虽然此前有王老吉凉茶添加门的前车之鉴,然而,民族品牌似乎依旧面临着诸多“信誉”危机。就像全球闷热的天气一样,最近吸引眼球的还有关乎人们日常生活的化妆洗涤用品,国内两大民族品牌遭遇信誉危机。
7月14日,据香港媒体报道,成龙代言的“霸王”品牌旗下的中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水,经香港公证所化验后,均含有被美国列为致癌物质的二恶烷。但事后国内检测部门证实,所谓致癌物质是所有洗发水共同含有的成分,霸王并无超标。
同样是7月,南京一消费者因为使用云南白药牙膏后牙龈出血未减轻,将云南白药集团及其代言人濮存昕以及南京苏果超市告上法庭,要求三被告赔偿并道歉。这样一起普通的买卖合同纠纷案件,在舆论沸沸扬扬的炒作下,使得云南白药牙膏身陷信誉危机。
致癌门、功效门媒体报道后,霸王和云南白药纷纷出面澄清,并接受媒体监督。抛开事件的是非不谈,国内品牌方面的专家认为,面对突如其来的信用风险,国内多数企业仍然处于被动应对的状态。如何防范风险,保护好民族品牌,使得品牌之树万年长青,成为国内企业亟须思考的问题,可以说,民族品牌还有很长的路要走。
民族品牌遭遇潜规则?
国内企业一旦发生诸多危机事件,经常会有人猜测是竞争对手所为。霸王、云南白药也是如此。
有媒体报道,霸王集团7月31日首次对旗下产品被曝含有“致癌物质”作出公开回应。其CEO万玉华表示,致癌风波的发生很可能涉及同行恶性竞争。讲到激动处,万玉华面对众多媒体镜头痛哭流涕,感叹 “在中国做企业为什么就这么难”。
而百年企业云南白药集团的王牌产品———云南白药牙膏一直以 “云南白药”这一国家保密配方引以为荣,并且是中国排行前五位的惟一民族品牌牙膏。然而如今“云南白药保密配方”却成为了“功效门”当中被攻击的要害点。
是巧合还是有意为之?根据公开材料查询,来自民族企业的云南白药牙膏,在佳洁士、高露洁、黑人、中华四大外资品牌稳居中国牙膏市场第一阵营数年的背景下,被寄予众望打破这种局面。2009年云南白药牙膏销售收入为7亿元,在全国市场的份额排行第五,有证券分析师预计,白药牙膏今年的销售收入将突破10亿元。这就意味着,国产牙膏品牌首次打入被外资长期据守的中国牙膏市场第一阵营的行列。
业内观察人士指出,当前,我国的民族品牌一出生往往就面临一种 “内忧外患”的现实:内部竞争的激烈、市场消费者的偏见、国外品牌的冲击,种种桎梏,使得民族品牌的发展分外艰辛。
在这样的背景下,生存还是毁灭成为民族品牌面临的一个永恒的课题。而从国内企业的选择中,经常呈现两种路径:一是投身外资门下,坐享太平,但一入豪门深似海,如“小护士”在2004年作为欧莱雅在中国收购的第一个本土品牌,如今早已销声匿迹。第二类型便是奋发图强,在国内外竞争对手的双重夹击中,在并不友好的市场环境中坚强生长,在这过程中,品牌之路充满荆棘,期间还有可能遭遇竞争对手的恶劣竞争。
从企业的发展轨迹看,云南白药牙膏属于后者,这个扛着民族品牌大旗、背靠“云南白药”中华老字号的牙膏品牌,今年可能迈过一道门槛———挤入中国牙膏市场的前四名。从市场格局看,云南白药排名第五位,前四名都被国外洋品牌所掌握,此为第一阵营。
从上市报表来看,今年云南白药销售更有期待。
更有业内人士预计,国产牙膏品牌首次打入被外资长期据守的中国牙膏市场的第一阵营。然而,“功效门”的发生,南京一消费者经常牙龈出血在使用云南白药牙膏后未能减轻,继而把云南白药牙膏、濮存昕和苏果超市告上法庭。事件本来是一个简单的买卖合同纠纷,除了有业内竞争对手所为之嫌,但是民族品牌保护之路更值得思考。
别让品牌之痛成为民族之殇
美国市场营销专家LarryLight所指出:“拥有市场比拥有工厂更为重要。而拥有市场的惟一办法就是拥有占有统治地位的品牌。”只有自创品牌,企业才能自强自立;只有依托品牌,企业的发展才有生命力;只有发展自主品牌,民族国家才能振兴。日本人说日本的脸面,左脸是松下,右脸是丰田,这两个优秀的品牌树立了日本在世界的形象。
相比之下,中国制造今天给世界留下的中国印象,则苍白了许多,尽管有华为,有中兴,有联想,有海尔,但我们与世界级的一流品牌还有太大的差距,而这种差距,除了民族品牌自身的积极进取,我们的社会,我们的媒体,也应该给予民族品牌更多的信心、信赖与支持。
虽然业界时常发生国内企业被外资并购的案例,但是,并购后的民族品牌,在发展和市场份额上大不如从前,更有诸多品牌消失殆尽。民族品牌的发展和保护值得思考,品牌专家更是直言,别让品牌之痛成为民族之殇,这是我们每一个关心国家未来的中国人应该正视的事实。
而已经被寄予众望与洋品牌一决高下的云南白药牙膏,如何应对这一场突如其来的危机,如何继续与洋品牌抗衡,将成为业内关注的焦点。
有分析人士指出,如今中国的制药行业,外资品牌占据着各个细分领域的龙头,特别是对高端市场的绝对话语权,让民族制药企业的发展更加艰辛。而制药企业细分出来的牙膏市场,也同样发展艰难。处于起步晚的劣势环境里,民族品牌更需要付出更多的努力,去面对外资品牌的先天优势。
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